Frage
Darf man dem Empfänger einer Sendung eine Versandmitteilung per E-Mail schicken, ohne dass dieser einer solchen Benachrichtigung explizit zugestimmt hat?
Antwort
Grundsätzlich ist dies eine Frage, die Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten klären sollten. Um sicher zu gehen, empfehlen wir Ihnen, den E-Mail-Versand in ShipXpert komplett zu deaktivieren, bis Sie Klarheit darüber haben.
Dies erledigen Sie unter Einstellungen / Mandanten / Einstellungen / Kommunikation. Dort „Empfänger E-Mail-Benachrichtigung“ auf „deaktiviert“ stellen.
Anmerkung
Unsere Einschätzung dazu ist wie folgt:
Gem. Art. 6 DSGVO ist die Verarbeitung personenbezogener Daten dann rechtmäßig, wenn u.a. eine dieser Bedingungen erfüllt ist:
a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen“
Wir sind der Meinung, dass mindestens Punkt b) in diesem Falle zutrifft, wobei dies weder eine verbindliche Auskunft ist, noch eine Rechtsberatung darstellt.