Der Fehler äußert sich so, dass trotz korrekt gepflegter Zolldaten keine Zollpositionen in der Sendung angezeigt (via Tastenkombination) und verarbeitet werden. Als Folgefehler kommt es beim Versuch das Etikett zu erstellen zu der Fehlermeldung „Keine Zollpositionen vorhanden“.
Der Fehler tritt auf, wenn Sie in einer älteren Version die Verzollung bei DPD auf „deaktiviert“ gestellt hatten. Um ihn zu beheben genügt es einfach unter Transportdienstleister > DPD auf „bearbeiten“ zu klicken und dann, ohne etwas zu ändern, auf „OK“.
Fortan sollten die Zolldaten korrekt ausgelesen und verarbeitet werden.